6 questions à poser à votre fournisseur de services de batteries au lithium

Un fournisseur de batteries au lithium expérimenté et dévoué fait plus que vous vendre un produit. Ils travaillent en étroite collaboration avec vous pour évaluer les spécifications et les exigences de votre application, puis vous guident vers la meilleure solution possible.

Lorsque vous recherchez différents fournisseurs de batteries au lithium mais que vous ne savez pas comment trouver un partenaire, posez ces 6 questions et obtenez les informations dont vous avez besoin.

1) Desservez-vous fréquemment ma région ?

La philosophie de service du fournisseur que vous avez choisi doit être une priorité à tout moment : avant, pendant et après votre achat. Un fournisseur de batteries de qualité ne se contente pas de vous fournir des informations précieuses jusqu'à ce que la vente soit conclue puis disparaisse, mais continue plutôt à proposer du contenu éducatif et donne la priorité à votre relation longtemps après la transaction.

Pour avoir une idée de la philosophie de service après-vente de votre fournisseur, demandez des références et des témoignages démontrant l'engagement du fournisseur envers la satisfaction du client. Votre fournisseur doit être en mesure de vous orienter vers des clients satisfaits et des histoires de réussite, démontrant des compétences techniques et un dévouement à l'excellence en affaires.

Domaine de service

Découvrez si le fournisseur de batteries au lithium effectue des appels de service et des livraisons dans votre région. Si vous avez besoin d'aide sur place avec votre batterie, il est avantageux de faire appel à un prestataire capable d'arriver dans un délai raisonnable ou de vous mettre en relation avec un partenaire de confiance dans la région.

Recherchez un fournisseur qui dessert votre région sur une base régulière – hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle – pour un niveau de fiabilité supplémentaire. Si votre application concerne un véhicule électrique ou une motomarine, vous ne voulez pas vous retrouver bloqué en cas de problème critique. Vérifiez si votre fournisseur expédie via UPS et FedEx, par voie terrestre ou aérienne pour vous assurer que vous disposez de plusieurs options de livraison rapide.

Dans les cas où le temps est compté, vous pouvez choisir de récupérer une batterie directement auprès du fournisseur dans un entrepôt ou un centre de stockage local. Vérifiez si votre fournisseur stocke son produit à proximité afin que vous puissiez le récupérer et partir plus rapidement. En tant que service le plus rapide de Chine fabricant d'emballages de batteries au lithium , le distributeur mondial BSLBATT Lithium propose la meilleure sélection de batteries de taille standard batteries lithium-ion rechargeables sur le marché.

2) Quelle est votre politique de garantie ?

En tant que particulier ou entreprise, vous avez probablement des besoins spécifiques en matière d’utilisation et de durée de vie de la batterie. Un bon fournisseur propose un programme de garantie complet qui devrait vous couvrir dans la plupart des circonstances. Cependant, n'hésitez pas à poser des questions difficiles et à lire les petits caractères. Certaines garanties semblent complètes mais ne durent pas, ou durent mais ne fournissent pas vraiment. Recherchez une garantie minimale de six ans, avec une durée plus longue offerte sous certaines conditions d'utilisation.

3) Connaissance de la batterie

Si vous êtes prêt à appuyer sur la gâchette d'une batterie lithium-ion, vous reconnaissez déjà ses avantages inhérents par rapport au plomb-acide, notamment la durée de vie, la sécurité et les performances.

Cependant, votre fournisseur ne doit pas simplement choisir une batterie dans un catalogue et vous la vendre. Au lieu de cela, un fournisseur qualifié analyse les spécifications de votre application et vos besoins d'utilisation, puis vous propose l'option la plus efficace et la plus rentable. Votre fournisseur devrait également être en mesure de personnalisez votre batterie lithium-ion pour répondre précisément à vos besoins, si nécessaire.

4) Quelle est la disponibilité de vos produits ?

En cas d'urgence, vous souhaiterez peut-être récupérer une batterie directement à l'entrepôt du fournisseur. Par conséquent, assurez-vous que votre fournisseur stocke votre batterie à proximité au cas où vous auriez besoin de procéder à un remplacement rapide. Si votre fournisseur conçoit et fournit une solution de batterie personnalisée, découvrez quels composants de base sont stockés dans votre région.

5) Cette solution est-elle un investissement ?

Les batteries au lithium sont plus coûteuses que les batteries au plomb. Cependant, comme ils présentent une durée de vie plus longue, une maintenance réduite, un profil de sécurité élevé et (pour la plupart des applications) des performances accrues, ils représentent généralement un investissement rentable.

Votre fournisseur devrait être en mesure de vous conseiller sur la façon de tirer le meilleur parti de votre batterie au lithium et d'optimiser sa durée de vie, en tenant compte de la connaissance de votre application, de son utilisation spécifique et de la batterie elle-même. Si votre fournisseur vous remet une batterie sans réfléchir davantage à la manière dont elle vous aide à atteindre vos objectifs, il s’agit d’un signal d’alarme.

6) Quelle est votre philosophie de service ?

Un bon fournisseur livre votre batterie à temps et au juste prix. Un fournisseur exceptionnel offre un service de qualité avant, pendant et après votre achat. Lorsque vous discutez avec les prestataires, déterminez qui fait du service durable une priorité absolue en demandant des références et des témoignages pertinents pour les besoins de votre candidature. Le travail effectué par un fournisseur se reflète dans sa réputation.

Si un fournisseur de batteries vous courtise et ne peut répondre clairement à aucune des questions ci-dessus, ce n'est probablement pas la correspondance que vous recherchez. Un qualifié, prestataire expérimenté est capable de répondre à chaque question de manière claire et détaillée et de fournir des exemples concrets. N'oubliez pas que votre nouveau fournisseur de lithium est plus qu'un simple vendeur. C'est un partenaire.

Si vous êtes prêt à investir dans une batterie lithium-ion, ne dévalorisez pas votre investissement en travaillant avec un fournisseur de qualité inférieure. Faites vos devoirs et sélectionnez le fournisseur dont les connaissances, la garantie, la philosophie de service et le domaine de service répondent le mieux à vos besoins.