6 questions à poser à votre fournisseur de services de batteries au lithium

Un fournisseur de batteries expérimenté et dédié fait plus que vous vendre un produit.Ils travaillent en étroite collaboration avec vous pour évaluer les spécifications et les exigences de votre application, puis vous guident vers la meilleure solution possible.

Lorsque vous recherchez différents fournisseurs de batteries au lithium mais que vous ne savez pas comment trouver un partenaire, posez ces 6 questions et obtenez les informations dont vous avez besoin.

1) Desservez-vous fréquemment ma région ?

La philosophie de service du fournisseur que vous avez choisi doit être une priorité à tout moment : avant, pendant et après votre achat.Un fournisseur de batteries de qualité ne se contente pas de vous donner des informations précieuses jusqu'à ce que la vente soit conclue puis disparaisse, mais continue plutôt à offrir un contenu éducatif et donne la priorité à votre relation longtemps après la transaction.

Pour avoir une idée de la philosophie du service après-vente de votre fournisseur, demandez des références et des témoignages démontrant l'engagement du fournisseur envers la satisfaction de la clientèle.Votre fournisseur doit être en mesure de vous orienter vers des clients satisfaits et des histoires de réussite, démontrant des compétences techniques et un dévouement à l'excellence dans les affaires.

Zone de service

Découvrez si le fournisseur de batteries effectue des appels de service et des livraisons dans votre région.Si vous avez besoin d'aide avec votre batterie sur place, il est avantageux de travailler avec un fournisseur capable d'arriver dans un délai raisonnable ou de vous mettre en contact avec un partenaire de confiance dans la région.

Recherchez un fournisseur qui dessert votre région sur une base régulière – hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle – pour un niveau de fiabilité supplémentaire.Si votre application est un véhicule électrique ou une motomarine, vous ne voulez pas rester bloqué en cas de problème critique.Vérifiez si votre fournisseur expédie via UPS et FedEx, par voie terrestre ou aérienne pour vous assurer que vous disposez de plusieurs options de livraison rapide.

Dans les cas urgents, vous pouvez choisir de récupérer une batterie directement auprès du fournisseur dans un entrepôt ou un centre de stockage local.Vérifiez si votre fournisseur stocke son produit à proximité afin que vous puissiez le récupérer et y aller plus rapidement.En tant que service le plus rapide de Chine fabricant d'emballage de batterie au lithium , le distributeur mondial BSLBATT Lithium offre la meilleure sélection de taille standard batteries lithium-ion rechargeables sur le marché.

2) Quelle est votre politique de garantie ?

En tant que particulier ou entreprise, vous avez probablement des besoins spécifiques en matière d'utilisation et de durée de vie de la batterie.Un bon fournisseur offre un programme de garantie complet qui devrait vous couvrir dans la plupart des circonstances.Cependant, n'hésitez pas à poser des questions difficiles et à lire les petits caractères.Certaines garanties semblent complètes mais ne durent pas, ou endurent mais ne fournissent pas vraiment.Recherchez une garantie minimale de six ans, avec plus de temps offert sous certaines conditions d'utilisation.

3) Connaissance de la batterie

Si vous êtes prêt à appuyer sur la gâchette d'une batterie lithium-ion, vous reconnaissez déjà ses avantages inhérents par rapport au plomb-acide, notamment sa durée de vie, sa sécurité et ses performances.

Votre fournisseur, cependant, ne devrait pas simplement choisir une batterie dans un catalogue et vous la vendre.Au lieu de cela, un fournisseur qualifié analyse les spécifications de votre application et vos besoins d'utilisation, puis vous associe à l'option la plus efficace et la plus rentable.Votre fournisseur doit également être en mesure de personnalisez votre batterie lithium-ion pour répondre à vos besoins précis, si nécessaire.

4) Quelle est la disponibilité de vos produits ?

En cas d'urgence, vous voudrez peut-être récupérer une batterie directement à l'entrepôt du fournisseur.Par conséquent, assurez-vous que votre fournisseur stocke votre batterie à proximité au cas où vous auriez besoin de la remplacer rapidement.Si votre fournisseur conçoit et fournit une solution de batterie personnalisée, renseignez-vous sur les composants de base stockés dans votre région.

5) Cette solution est-elle un investissement ?

Les batteries au lithium sont plus coûteuses que les variétés au plomb.Cependant, comme ils présentent une durée de vie plus longue, une maintenance réduite, un profil de sécurité élevé et (pour la plupart des applications) des performances accrues, ils représentent généralement un investissement rentable.

Votre fournisseur devrait être en mesure de vous conseiller sur la façon de tirer le meilleur parti de votre batterie au lithium et d'optimiser sa durée de vie, en tenant compte de la connaissance de votre application, de l'utilisation spécifique et de la batterie elle-même.Si votre fournisseur vous remet une batterie sans réfléchir davantage à la manière dont elle vous aide à atteindre vos objectifs, il s'agit d'un signal d'alarme.

6) Quelle est votre philosophie de service ?

Un bon fournisseur livre votre batterie à temps et au juste prix.Un fournisseur stellaire offre un service de qualité avant, pendant et après votre achat.Lorsque vous parlez aux fournisseurs, déterminez qui fait du service durable une priorité absolue en demandant des références et des témoignages pertinents pour les besoins de votre candidature.Le travail d'un fournisseur se reflète dans sa réputation.

Si un fournisseur de batteries vous courtise et ne peut répondre clairement à aucune des questions ci-dessus, ce n'est probablement pas la correspondance que vous recherchez.Un habile, fournisseur expérimenté est capable de répondre à chaque question clairement, en détail et de fournir des exemples concrets.N'oubliez pas que votre nouveau fournisseur de lithium est plus qu'un vendeur.C'est un partenaire.

Si vous êtes prêt à investir dans une batterie lithium-ion, ne dévalorisez pas votre investissement en travaillant avec un fournisseur de qualité inférieure.Faites vos devoirs et sélectionnez le fournisseur dont les connaissances, la garantie, la philosophie de service et le domaine de service correspondent le mieux à vos besoins.