6 perguntas a fazer ao seu fornecedor de serviços de bateria de lítio

Um fornecedor experiente e dedicado de baterias de lítio faz mais do que vender um produto. Eles trabalham extensivamente com você para avaliar as especificações e requisitos de sua aplicação e, em seguida, orientá-lo em direção à melhor solução possível.

Quando você estiver procurando por diferentes fornecedores de baterias de lítio, mas não tiver certeza de como encontrar um parceiro, faça estas 6 perguntas e obtenha as informações necessárias.

1) Você atende minha área com frequência?

A filosofia de serviço do fornecedor escolhido deve estar sempre presente: antes, durante e após a compra. Um fornecedor de baterias de qualidade não apenas fornece informações valiosas até que a venda seja feita e depois desapareça, mas continua a oferecer conteúdo educacional e prioriza seu relacionamento muito depois de a transação ocorrer.

Para ter uma ideia da filosofia de serviço pós-venda do seu fornecedor, peça referências e depoimentos que demonstrem o compromisso do fornecedor com a satisfação do cliente. Seu fornecedor deve ser capaz de indicar clientes satisfeitos e histórias de sucesso, demonstrando habilidade técnica e dedicação à excelência nos negócios.

Área de serviço

Descubra se o fornecedor de baterias de lítio faz ligações de serviço e entregas em sua área. Se precisar de ajuda com sua bateria no local, é vantajoso trabalhar com um fornecedor que possa chegar em um prazo razoável ou conectá-lo a um parceiro confiável na área.

Procure um fornecedor que atenda sua área rotineiramente – semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente – para um nível extra de confiabilidade. Se a sua aplicação for um veículo elétrico ou uma embarcação, você não vai querer ficar preso no caso de um problema crítico. Verifique se o seu fornecedor envia via UPS e FedEx, por via terrestre ou aérea para garantir que você tenha várias opções de entrega rápida.

Em casos urgentes, você pode optar por adquirir uma bateria diretamente do fornecedor em um armazém local ou centro de estoque. Verifique se o seu fornecedor armazena seus produtos nas proximidades para que você possa retirá-los e ir embora mais rapidamente. Como o serviço mais rápido da China fabricante de embalagens de bateria de lítio , O distribuidor global BSLBATT Lithium oferece a melhor seleção de tamanhos padrão baterias recarregáveis ​​de íon de lítio no mercado.

2) Qual é a sua política de garantia?

Como indivíduo ou empresa, você provavelmente tem necessidades específicas de uso e vida útil da bateria. Um bom fornecedor oferece um programa de garantia abrangente que deve cobrir você na maioria das circunstâncias. No entanto, não hesite em fazer perguntas difíceis e ler as letras miúdas. Algumas garantias parecem abrangentes, mas não duram, ou perduram, mas na verdade não oferecem. Procure uma garantia mínima de seis anos, com mais tempo oferecido sob certas condições de uso.

3) Conhecimento sobre bateria

Se você está pronto para puxar o gatilho de uma bateria de íon de lítio, já reconhece suas vantagens inerentes em relação ao ácido-chumbo, incluindo vida útil, segurança e desempenho.

Seu fornecedor, entretanto, não deve apenas escolher uma bateria de um catálogo e vendê-la para você. Em vez disso, um fornecedor qualificado analisa as especificações da sua aplicação e as suas necessidades de utilização e, em seguida, indica-lhe a opção mais eficiente e económica. Seu provedor também deve ser capaz de personalize sua bateria de íon de lítio para atender às suas necessidades exatas, se necessário.

4) Qual é a disponibilidade do seu produto?

Em caso de emergência, você pode retirar a bateria diretamente no depósito do fornecedor. Conseqüentemente, certifique-se de que seu fornecedor armazene sua bateria por perto, caso você precise fazer uma substituição rápida. Se o seu fornecedor estiver projetando e fornecendo uma solução de bateria personalizada, descubra quais componentes principais estão estocados em sua área.

5) Esta solução é um investimento?

As baterias de lítio são mais caras do que as variedades de chumbo-ácido. No entanto, uma vez que apresentam uma vida útil mais longa, menor manutenção, elevado perfil de segurança e (para a maioria das aplicações) maior desempenho, normalmente representam um investimento que vale a pena.

Seu fornecedor deverá ser capaz de aconselhá-lo sobre como aproveitar melhor sua bateria de lítio e otimizar sua vida útil, levando em consideração o conhecimento de sua aplicação, o uso específico e a própria bateria. Se o seu fornecedor entregar uma bateria sem uma consideração mais profunda sobre como ela ajuda a atingir seus objetivos, isso é um sinal de alerta.

6) Qual é a sua filosofia de serviço?

Um bom fornecedor entrega sua bateria no prazo e pelo preço certo. Um fornecedor excelente oferece um serviço de qualidade antes, durante e depois da sua compra. Ao conversar com os provedores, determine quem prioriza o serviço duradouro, solicitando referências e depoimentos relevantes para as necessidades de sua aplicação. O trabalho que um fornecedor realiza reflete-se na sua reputação.

Se um fornecedor de baterias estiver cortejando você e não conseguir responder claramente a nenhuma das perguntas acima, provavelmente não é a combinação que você está procurando. Um habilidoso, fornecedor experiente é capaz de responder a todas as perguntas de forma clara e detalhada e fornecer exemplos do mundo real. Lembre-se de que seu novo fornecedor de lítio é mais do que um vendedor. É um parceiro.

Se você está pronto para investir em uma bateria de íon de lítio, não desvalorize seu investimento trabalhando com um fornecedor abaixo da média. Faça sua lição de casa e selecione o fornecedor cujo conhecimento, garantia, filosofia de serviço e área de serviço melhor atendem às suas necessidades.