Профиль Дэвида можно найти по адресу:
Через месяц компания общественного транспорта отправила клиенту литиевую батарею и зарядное устройство для его вилочного погрузчика, но он не смог заменить старую батарею. Дистрибьютор BSL в Мексике доставит и установит новую батарею, а старая будет снята и утилизирована надлежащим образом. Вместо того, чтобы платить BSL напрямую за установку, клиенты платят ее мексиканскому дистрибьютору 220 долларов за батарею.
Дополнительный аккумулятор был отправлен клиенту после того, как примерно через 90 дней у него произошел сбой аккумулятора. За плату в размере 500 долларов США Дэвид может помочь клиенту заменить поврежденные детали.
Вилочный погрузчик снова остановился, пока покупатели ждали свои товары. На оплату аренды ушло около 600 долларов. Этот процесс также включал головные боли и простои, а также время, необходимое для их преодоления.
Дэвид объяснил, что он купил батарею в Интернете за дополнительные 1500 долларов. В конце концов, клиент демонстрирует, что понимает местную поддержку продукта и не повторит ошибку».